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从用户角度出发5点思考着陆页如何优化?

  • 文章来源:网站落地页优化
  • 文章作者:小塞
  • 2020-07-11

  • 171

  从用户角度提出5点疑惑,这样才能更好的为用户服务,只有了解了用户需求才知道怎么满足用户真正实际需求,之后从而成功转化并持续做好售后工作,为保持维护老用户增添新用户做准备。
  第一问:考虑目标受众是哪些用户?
  将大众细分为更加具体的群体及获取有关信息,在确定目标受众方面最重要的因素是,受众选择宣传活动所倡导行为的潜力。目标受众的细化是根据相似的特性、需求和需要,将公众分为更小的群体。经验表明,受众更愿意对适合他们并与他们有关的信息作出反应。对目标受众分类越细,就越能获得更多的信息,从而就可设计更有针对性的信息内容、制定宣传战略和鼓励措施,并由此获得更好的宣传效果。
  如教育行业,目标受众用户则是学生或有孩子的家长,当然如果是成人教育,那么受众用户就是成年人,根据不同教育培训课程来区分用户,这样更有利于推送信息。
  如旅游行业,目标受众用户则是热爱旅游的人员,大数据会可以根据搜索词或者观看内容来区分,是否变成受众用户。
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  第二问:需要传达什么信息?怎么传达信息更有效?
  什么样的逻辑信息更值得用户停留?着陆页所要传递给用户信息一般要有5个基本要素,这样才能将信息传递,并且更好更有效得让用户得到需求信息。
  1、品牌。品牌是什么?是指消费者对产品及产品系列的认知程度。让用户更加了解这个品牌及品牌的整体印象与口碑,品牌产品的核心卖点及重要信息,通过有代表性的客户见证,塑造品牌印章和口碑。
  2、产品。用消费者的语言来表达的产品构想,更能让消费者深入了解。我们要做到从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题;解释产品特点并解决消费者洞察中所提出的问题的;为消费者提供产品有哪些好处。
  3、消费者益处。两个方面产品优惠益处和产品特点益处。优惠就不用多说,表明比平时价格更有优惠折扣,让消费者减少金钱花费;产品功能性能特点的优点内容以对比的形式表现出来。
  4、权威认证。可以从公司获得荣誉证书、研究者是优秀的专业专家、产品有第三方质量认证等,这样就更加落实用户信任感。如教育行业,要向受众用户传达出本机构有教学资格证明,机构教师资质认证等。
  5、有效信息。线上索取CTA按钮可进一步了解用户需求,并展示本企业多年合作的实例,或展示推出客户成交信息。
  第三问:产品对用户有哪些作用?哪些作用足够吸引到用户?
  产品一般都有着三层循序渐进的价值维度:功能价值——情感价值——精神价值。
  功能价值:其实就是这个产品对客户的需求度评判。比如想要买个手机,其实客户就是为了信息传递快捷,或线上支付功能,这就是功能需求。
  针对功能价值,一定要找准核心点和利益点,会发现USP理论+定位理论共同构成了它的基座。一者提供购买理由,一者提供差异化特点。双管齐下永远都是产品能被引爆最核心的点之一。
  情感价值:其实就是这个产品对客户能产生情感的共鸣感受,体验性更好。比如吃一顿晚饭,餐厅做出的食物像极了妈妈的味道,或者有很好的服务,或餐厅环境有一种回家的感觉。
  精神价值:其实就是这个产品被消费的时候,消费者的行为就会给予这些产品特定的意义,而构成产品的一部分。比如品牌产品,一般都会有自己个性的标志或精神口号。
  第四问:用户会在网站注册吗?为什么会注册?
  用户会注册吗?相信大部分用户都不会愿意注册信息,除非有必要做的事情才会去注册。那么为什么要注册?那一定是这个网站有必需品,形式可以是多样的,下载信息、发表文章、获取内容等,都是诱导用户注册。其实注册用户就是想要稳定用户群,总计网站的会员人数,流量,访问量。
  我们只要做到网站是有用户所必需要的内容,用户一定会注册的,注意一点,注册流程要简单方便,要不容易用户看见复杂的流程放弃注册。
  第五问:怎么提高转化率?
  转化率,一定时间内完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。
  从专业的运营者角度来看提高转化率,网站页面的美感和互动性,以提高转化率;选择合适的关键词以改善转化率;适当利用超链接提高排名,间接提高客户转化率(排名-流量-转化)。
  从用户角度来看提高转化率,就要从网站设计、内容、产品三方面完善做起,网站设计适合用户查看,没有繁琐的按钮切换,整洁的界面;文章内容是用户所需信息;产品是用户对比后的所需用品。
  总结:解决以上用户角度的5点疑惑,着陆页转化率自然就会提升,希望看完这篇内容可以有所启发,期待我们更多精彩内容哦。